Претензия в росгосстрах образец

претензия в росгосстрах образец

Что делать, если страховая компания не платит

Основную часть жалоб на неправомерные действия страховых агентов составляет неудовлетворенность результатами оценки ущерба. Статистика судебных разбирательств показывает, что при наличии результатов независимой экспертизы истцам удается получить желаемую компенсацию. Но прежде чем дело дойдет до суда, необходимо обратиться с письменным заявлением непосредственно в ту компанию, которая выдала страховой полис, в Россгосстрах.

Претензия в росгосстрах образец имеет вполне доступный для простого гражданина. Но, несмотря на то что форма заявления произвольная, его содержание должно максимально полно и объективно отражать суть требований страхователя.

В качестве требования может быть указано:

- пересмотр результатов оценочной экспертизы

- рассмотрение и признание независимой экспертизы

- привлечение к ответственности сотрудников Росгосстраха, препятствующих исполнению условий договора страхования

- возмещение ущерба и дополнительных расходов (за привлечение независимых экспертов).

Досудебная претензия в Росгосстрах образец имеет более развернутый, если владелец страхового полиса выдвигает сразу несколько требований.

Претензии по ОСАГО

Если вам не удается добиться того возмещения, которое бы могло полностью покрыть расходы на ремонт автотранспортного средства, то, прежде чем обращаться в суд, нужно информировать о своем мнении руководство Росгосстраха. Никакой гарантии, что это обращение как-то изменит ситуацию, нет, поскольку уровень «бюрократизации» в этой компании высок, впрочем, как и во многих других структурах, которые должны стоять на защите простых граждан.

Скорее всего, суда не избежать, но направлять иск можно только после получения письменного официального ответа от страховой компании. По большому счету, претензия росгосстрах осаго образец имеет формальный: нужно описать ситуацию, которая привела к возникновению страхового случая, обозначить результаты оценки экспертов Россгосстраха, сопоставить их с независимой оценкой, озвучить примерный план действий, которые предлагается выполнить компании для того, чтобы избежать участия в судебных разбирательствах.

Досудебная претензия в страховую - ОБРАЗЕЦ

2 апреля 2012

Образец претензии в страховую компанию о нарушении сроков страховой выплаты.

Страховщик необоснованно затягивает сроки выплаты страхового возмещения.

Образец досудебной претензии в страховую компанию о нарушении сроков страховой выплаты. Страховщик необоснованно затягивает сроки выплаты страхового возмещения. Претнзия в страховую (страховая претензия). Страхователь обратился с претензией по страховой выплате.

По вопросам подготовки иска Вы можете получить бесплатную консультацию юриста .

Юридическая помощь. независимая экспертиза и представительство в суде оплачиваются по прейскуранту компании. Расходы по оплате юридических услуг и экспертизы взыскиваются с ответчика в суде!

ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ

От: Петрова Алексея Юрьевича

112637, г. Москва, ул. Звенигородская,

д. 11, кв. 6

Тел. 8 (495) 637-37-37

Полис № 02463-77457

Страховое дело № 36254/11

Между мной и ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ был заключен договор комплексного страхования транспортного средства Полис № 02463-77457 от 12.11.2011 года в отношении транспортного средства Форд Фокус (г.з. К 125 ГР 197). К договору применяются Правила страхования ТС от 08.10.2010 года. Страховая премия в сумме 35 000, 00 рублей оплачена в полном объеме.

22.12.2011 года на 5 км. МКАД произошло ДТП с участием указанного выше транспортного средства, находящегося под моим управлением и автомобиля ВАЗ-2115 под управлением Сайтарлы Г.Г. В результате данного ДТП мой автомобиль получил механические повреждения. Виновным в ДТП был признан Сайтарлы Г.Г. нарушивший п. 9.10 ПДД РФ.

В тот же день, 22.12.2011 года, мною было подано письменное заявление o выплате страхового возмещения № 36254/11.

Согласно п. 9.3 Правил страхования ТС, - Выплата страхового возмещения, если иное не предусмотрено Договором, производится: &hellip 9.3.3 - в течение 10 рабочих дней, считая со дня представления Страхователем (выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов&hellip

Все необходимые документы, предусмотренные п. 10.2 Правил страхования ТС были переданы Страховщику в день подачи Заявления o выплате страхового возмещения, т.е. 22.12.2011 года. 23.12.2011 года по направлению Страховщика проведен осмотр ТС, по результатам которого экспертом ООО Экспертиза составлен Акт осмотра ТС. Таким образом, свои обязательства предусмотренные Договором страхования исполнены мной в полном объеме. Однако, со стороны ООО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ обязательства по выплате страхового возмещения не исполнены по настоящее время.

С момента подачи Заявления o выплате страхового возмещения и представления всех необходимых документов по настоящее время прошло более 3-х месяц. Причины задержки выплаты страхового возмещения Страховщиком не указаны, письменного отказа в выплате я также не получал. Все попытки узнать по телефону o стадии рассмотрения дела, размере и сроке выплаты страхового возмещения были проигнорированы.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, - Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Ст. 309 ГК РФ, - Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются&hellip

На основании вышеизложенного, прошу принять меры по данной жалобе и произвести выплату страхового возмещения по страховому делу № 36254/11 не позднее 5 календарных дней с момента получения настоящей жалобы. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. В судебном порядке Вам также будут предъявлены требования o возмещении процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, расходов на оплату услуг представителя, и связанных с рассмотрением дела судебных издержек.

Страховое возмещение прошу перечислить на мой счет по представленным в Заявлении o выплате страхового возмещения реквизитам.

____ ___________ 2012 года

Петров Алексей Юрьевич _________________________________

Комментарии: претензию желательно подавать в главный офис страховой компании через канцелярию. При себе иметь копию претензии для отметки канцелярии o принятии.

3 этапа получить страховку - Досудебная претензия в страховую компанию

Акция. Спецпредложение этого лета! Не упустите свой шанс.

с 14 октября 2014 года претензия в страховую компанию стал ОБЯЗАТЕЛЕН!

3 этапа получения полной страховой выплаты

Мы разработали простой алгоритм получения полной страховой выплат в жатые сроки!

1. убедиться, что Вам не доплатили.

А) заказать перерасчет выплаты по телефону. - Бесплатно.

2. Провести экспертизу автомобиля . Узнаете сумму ущерба. - 5000 руб. (возмещается страховой)

3. Подготовить претензию в страховую компанию с обоснованием Ваших требований (скачать можно тут )

Важно: Все конфликты со страховщиком можно решить еще до суда, если составить убедительную претензию и направить её в страховую компанию.

Как правило, претензия к страховой компании предъявляется в следующих случаях:

1. Размер компенсации необоснованно занижен

Это один из самых распространенных случаев, когда страховщик не выполняет свои обязательства.

Далее по акту осмотра транспортное средство направляется на проведение независимой экспертной оценки, которая устанавливается по минимальным параметрам. В настоящее время независимая оценка может определяться по минимальным, средним и максимальным параметрам. Но чаще всего оценка выставляется именно по минимальным параметрам, так как оценочная компания не хочет терять клиента в лице страховщика.

Рекомендации

Лучше всего самостоятельно подыскать оценочную компанию и доверить ей проведение независимой экспертизы. После этого предоставить результаты проведенной экспертизы в страховую компанию. Кроме того, данные результаты необходимо приложить к исковому заявлению (если разбирательство перешло в судебную стадию).

2. Отказ в выплате страхового возмещения.

Причиной отказа в выплате компенсации может послужить нарушение условий заключенного договора. При этом наш опыт показывает, что в большинстве случаев отказы в выплате возмещения носят необоснованный, незаконный характер. Следовательно, при нарушении ваших прав возникает необходимость досудебного разбирательства, а в некоторых случаях дело доходит и до суда.

Распространенным поводом для отказа в выплате страховой компенсации является заключение трассологической экспертизы. Как правило, в данном заключении содержится следующая информация: заявленные по договору страхования обстоятельства повреждений не имели место.

Рекомендации

- Оспорить заключение экспертизы (для этого вы должны знать все нюансы либо обратиться к квалифицированному специалисту).

- Подать в суд исковое заявление на страховую компанию. В суде у вас всегда будет право принять или опровергнуть приведенные страхователем аргументы.

3. Необоснованное затягивание выплаты компенсации

Всевозможные справки и звонки от страховой компании с различными объяснениями являются искусственным (незаконным) затягиванием выплаты компенсации.

Рекомендации

Для того чтобы получить положенное страховое возмещение, вам необходимо составить грамотную досудебную претензию, в которой должны присутствовать соответствующие ссылки на действующее законодательство.

Образец досудебной претензии к страховой компании

1. Шапка - адресат (страховая компания, ее реквизиты), ФИО руководителя, адрес компании.

2. Непосредственно текст претензии. Должен содержать полное описание страхового случая (дата, место, время, обстоятельства произошедшего). Указание причин отказа выплатить страховое возмещение.

3. Претензия должна предусматривать ссылки на нормы законодательства и пункты правил страхования, которые подтверждают Ваши доводы необоснованного отказа страховой компании. Составленная досудебная претензия направляется в адрес компании.

В приложениях к претензии необходимо предоставить Отчет независимой оценки, такой Отчет усилит аргументированность Ваших требований.

Пример можно посмотреть здесь

Способов доставки претензии адресату два .

Первый - отправить почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложенного.

Второй - предоставить претензию напрямую в офис страховой компании, при этом, на втором экземпляре, который останется у Вас, представитель компании должен поставить входящую отметку о получении документа. Принять претензию и дать письменный ответ в установленные законодательством сроки страховая компания обязана.

С октября 2014 года Росгосстрах стал удовлетворять претезии направленные в его адрес!

Помните. набрав (495) 542-31-66

8 (916) 965-10-89

8 (925) 542-31-66

Претензия к страховой компании по осаго

Претензия к страховой компании по осаго. В результате дорожно-транспортного происшествия принадлежавший заявителю автомобиль получил технические повреждения. Виновным в совершении ДТП, признан водитель другого транспортного средства. Согласно действующему законодательству о наступлении страхового случая заявитель незамедлительно сообщил в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов. Однако до настоящего момента денежные средства заявителю выплачены не были и ремонт автомобиля не произведен. Неоднократные законные требования заявител по поводу выплаты страхового возмещения либо ремонта автомобиля остаются безответными. Заявитель требует выплатить ему сумму страхового возмещения.

СОАО ____________

от: _____________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

В результате дорожно-транспортного происшествия, происшедшего ___________г. принадлежавший мне автомобиль марки __________, государственный рег. знак ________-, идентификационный номер VIN: __________________________, получил технические повреждения.

Помимо принадлежавшего мне автомобиля, повреждения получил автомобиль марки __________, государственный рег. знак __________, принадлежавший __________________________.

Виновным в совершении ДТП, признан водитель транспортного средства марки ____________, гос. рег. знак ____________ - __________________, что подтверждает Справка о дорожно-транспортном происшествии от ___________ года, а также Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от ________г.

Согласно справке о дорожно-транспортном происшествии водитель автомобиля марки _________, гос. рег. знак ________, нарушил п.п. 8.12 ПДД РФ, что привело к ДТП и повреждению транспортных средств.

На основании ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред причиненный имуществу юридического лица подлежит возмещению в полном объеме лицом причинившим вред.

В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ, в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, лицо, в пользу которого заключен договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

На основании ст. 7 Федерального закона от ___________ г. № 40 - ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить вред, составляет _________ руб. на одного потерпевшего.

Риск гражданской ответственности виновника на момент ДТП был застрахован в Страховой Компании СОАО _____ по полису ОСАГО ВВВ № ___________.

Согласно ст. 11 ФЗ № 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 24.04.2010г. в случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.

Предусмотренная настоящим пунктом обязанность возлагается также на водителя, управляющего транспортным средством в отсутствие страхователя.

В силу п. 2 ст. 11 Закона о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Согласно действующему законодательству о наступлении страхового случая я незамедлительно сообщил в страховую компанию виновника, предоставив полный комплект документов.

Страховому делу был присвоен номер __________.

На основании п. 5 ст. 11 указанного Закона для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками милиции, за исключением случая, предусмотренного пунктом 8 настоящей статьи.

В соответствии с п. 2 ст. 12 ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

В случае, если осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе осмотреть транспортное средство страхователя, при использовании которого потерпевшему был причинен вред, и (или) за свой счет вправе организовать и оплатить проведение независимой экспертизы в отношении этого транспортного средства. Страхователь обязан предоставить это транспортное средство по требованию страховщика.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.

Страховая компания организовала проведение независимой экспертизы и составление экспертного заключения о стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, однако, в нарушение вышеуказанных правил, время проведения независимой экспертизы со мною согласовано не было, вследствие чего на её проведении я не присутствовал.

В соответствии с п. 65 Постановления Правительства РФ N 263 "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 07.05.2003 по согласованию с потерпевшим страховщик в счет страховой выплаты организовывает и оплачивает ремонт поврежденного имущества.

Однако до настоящего момента денежные средства мне выплачены не были и ремонт автомобиля не произведен.

Мои неоднократные законные требования по поводу выплаты страхового возмещения либо ремонта автомобиля остаются безответными.

В связи с этим, я был вынужден обратиться в независимую экспертную компанию ООО __________ с целью проведения экспертизы.

На основании отчета № __________ от _____________г. стоимость ущерба принадлежавшего мне автомобиля марки __________, с учетом износа составляет __________ рублей __ коп.

Таким образом, я имею все законные основания для требования произвести выплату страхового возмещения.

На основании изложенного,-

ТРЕБУЮ:

Выплатить мне сумму страхового возмещения в размере ___________ рублей __ коп. а также расходы на юридические услуги в размере _______ рублей, а всего _________ рублей .

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым требованием о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

__________ года

Как написать претензию в Росгосстрах

Содержание

Разногласия со страховой компанией, как и с другими субъектами хозяйствования, разрешаются путем последовательного обращения с:

  • заявлением – просьбой реализовать законные интересы
  • претензией – предложением уладить разногласия по взаимному соглашению
  • иском – адресованным в суд с требованием защитить нарушенное страховщиком право.
  • Иногда целесообразно пожаловаться на Росгосстрах в юрисдикционном порядке, поскольку страхование – это лицензионный вид деятельности, курируемый одновременно двумя инстанциями. Это Центробанк, выдающий страховщикам лицензии и осуществляющий надзор за их деятельностью, и Российский союз автостраховщиков – профессиональным некоммерческим объединением, имеющим влияние на своих членов.

    Владелец полиса ОСАГО или собственник ТС, пострадавшего в ДТП, не являются профессионалами на рынке страховых услуг, поэтому считаются потребителями и вправе претендовать на защиту Роспотребнадзора. Росгосстрах – монополист, на которого можно жаловаться в ФАС. Его областные и республиканские отделения регулярно штрафуют Росгосстрах за навязывание автолюбителям сопутствующих услуг и другие нарушения антимонопольного законодательства.

    Задавшись вопросом, куда обжаловать действия страховщика, можно натолкнуться на образец заявления в Федеральные службы страхового надзора/по финансовым рынкам. Стоит учесть, что образец может быть устаревшим: ФССН была упразднена в 2011, а ФСФР – в 2013. Их функции сегодня возложены на Центробанк.

    Необоснованный отказ или задержка выплат могут быть причиной некомпетентности отдельного сотрудника. В случае очевидного нарушения стоит уведомить начальника отделения, прежде чем создавать претензию в Росгосстрах или жаловаться куда бы то ни было.

    Если страховщик не реагирует на наступление страхового случая

    ФЗ «Об ОСАГО» №40 дает Росгосстрах 20 рабочих дней на рассмотрение первичного обращения потерпевшего о выплате страховой премии или прямом возмещении убытков. По прошествии указанного срока страховщик обязан:

  • либо произвести выплату/выдать направление на ремонт ТС с указанием его максимальной продолжительности
  • либо мотивированно отказать в письменном виде.
  • Дополнительные документы у заявителя страховая компания требовать не может – об этом прямо указал ФЗ №40. При неисполнении обязательства Росгосстрахом следует написать жалобу в Центробанк.

    Источники:
    doskapozora33.ru, ingarros.ru, autokasko.net, peopleandlaw.ru, yurist-konsult.ru

    Следующие статьи:




    Комментариев пока нет!

    Поделитесь своим мнением

    Сумма цифр: код подтверждения


    Вас может заинтересовать

    Популярное

    О нас О нас

    ( Читали 63)